영화 스트리밍1 멜론 넷플릭스 등 스트리밍 서비스의 구독 경제 해지 환불 개선 과거에 멜론 3개월짜리 상품에 신청했던 경험이 있어요. 3개월 중에서 1,2개월은 각 100원만 내면 되었고, 마지막 3개월은 7,900원인가 결제하는 조건의 이벤트 상품이었죠. 3개월이 지나 당연히 기간 만료된 것으로 생각했던 저는 4개월차에 7,900원이 청구된 것을 보고 아차 싶었어요. 복잡한 해지, 몰랐던 유료 전화.. 구독 경제의 개선 저와 비슷한 경험을 하신 분들은 꽤나 많은 것으로 예상되네요. 3개월 동안 사용 가능한 이벤트 상품을 사용한 이후에 수동적으로 상품 해제를 하지 않고 그냥 둘 경우, 사용하지 않았음에도 불구하고 음악이나 TV시청 상품의 정상가만큼 저의 계좌에서 빠져나가게 되더라구요. 정말 당황스러웠고, 탈퇴하려고 하는데 탈퇴하기가 엄청 숨어 있어서.. 짜증까지 나더군요. 이처럼 .. 2020. 12. 28. 이전 1 다음
